【デモ欠航】 キャセイパシフィックや香港エクスプレス払い戻し方法まとめ

２０１９年８月１２日香港国際空港でデモやストライキの影響で香港便で全便が欠航になっています。

香港への旅行やトランジットなどで香港国際空港に行く予定の方で航空券のキャンセルや払い戻し方法を探している方も多いと思うのでキャセイパシフィックや香港エクスプレス、各種LCCの払い戻し方法をまとめました。

https://daiki-global.work/news/5937/

香港国際空港のデモで香港出発便が全便欠航へ

【速報】本日、部分的に再開していた香港国際空港ですが、また、全便欠航が決まったらしいです。

— Kazuki Fujisawa (@kazu_fujisawa) August 13, 2019

香港出発便が欠航した場合はどうなるの？トランジットや航空券の払い戻し方法は？

【香港デモ】キャセイパシフィック航空が欠航の場合

キャセイのＢ７７７朝香港から下地島に来て２０回ほどタッチアンドゴーだけしてそのまま帰っていくってなかなかハードな訓練ですなぁ🤔 pic.twitter.com/N5o6Xb7gyj

— ふぅ@(；´Д｀)ｱﾁｨﾅｧ… (@yaya_okamiler) August 12, 2019

香港行けるかな。航空券はキャセイでとったので、万が一欠航の場合は払い戻ししてもらえそうだけど(´･ω･`)💦

— みそそ (@HqDak) August 12, 2019

キャセイパシフィック航空の香港出発便が欠航した場合の対応やトランジット便の状況、払い戻し方法など調査しました。

キャセイパシフィック航空では今回の香港デモで欠航の場合、

1. 日付変更
2. 目的地変更
3. キャンセル→全額返金

が選ぶことができるそうです。
詳しくはキャセパシフィック航空から送られてくるメールをご覧ください。

結論から言うと全額払い戻しをしてくれるようですね。

【香港デモ】香港エクスプレスやキャセイドラゴン航空などのLCCが欠航の場合

福岡発香港行きのキャセイドラゴン航空KA343便は普通に香港に着陸したんだが… pic.twitter.com/1xd2AzV0bd

— p (@y_6787181812) August 12, 2019

２０１９年８月１２日１９時現在 では、キャセイドラゴン航空の着陸が確認されています。
しかし、これは既に日本を離陸済みだった為と思われます。

着陸後に香港国際空港から市内へ移動出来るのかは不明です。

キャセイドラゴン航空の香港出発便が欠航した場合の対応やトランジット便の状況、払い戻し方法など調査しました。

香港エクスプレスやキャセイドラゴン航空では今回の香港デモで欠航の場合、

1. 日付変更
2. 目的地変更
3. キャンセル→全額返金

が選ぶことができるそうです。
詳しくは各航空会社から送られてくるメールをご覧ください。

結論から言うと全額払い戻しをしてくれるようですね。

【香港デモ】トランジットが欠航の場合

香港国際空港では、反政府デモ隊の一部がターミナルビルを占拠しているため、日本時間17:00以降の全ての出発便が欠航となっています。到着便は現在70機ほどが飛行中ですが、一部の便に引き返しやダイバート(目的地変更)が発生しています。 pic.twitter.com/vZlPKS4q21

— 航空情報 AirPlaneInformation (@APInfo_bot) August 12, 2019

成田発のキャセイ527便、高雄にダイバートされてる。 #香港 pic.twitter.com/ixHZ5KaeXP

— どぐうタタタタタ。 (@doguhanaco) August 12, 2019

香港国際空港がトランジットの航空便に関しては欠航や目的地変更になっている便が多数あるようです。
香港出発便が欠航した場合の対応やトランジット便の状況、払い戻し方法など調査中です。

現在分かっている範囲ですが、各社基本的には目的地変更や欠航の場合は払い戻しとなるようです。
今後追加情報が入り次第追記します。

香港発着便やLCCの払い戻しについて

香港国際空港全便欠航やばいね
LCCとかだったら払い戻しないからもうパーじゃん

— 色々疲れたみっちー 2-c (@Mickey_Michiko) August 12, 2019

香港エクスプレス欠航になって全額払い戻ししたいのに、運賃は全て払い戻し不可って出てくるから怖くて次に進めない(´；ω；`) pic.twitter.com/cOo4xQLdEN

— まめっち (@mamemametti) September 16, 2018

今回の香港便の欠航を受けて、事前にキャンセルした方がいいのかな？と調べている方も多いと思います。
しかしLCCの場合はキャンセルは払い戻し不可のケースが多い為、困っている方が多いと思います。

飛行機が運航していて空港までの公共機関遅れしか対応出来ないと
欠航なら運絵会社の払い戻しなんですがホテル免責はエアトリさんがホテルと交渉してのホテル側の対応次第らしいのでパークホテル香港さんの度量にかけるしかないス…

— 枚方BAM a.k.a VJ 23 (@hirabam) September 7, 2018

昨日、香港発のチケット予約しとけば保険で豪遊できたか。 チケットは欠航で払い戻しされるし(笑)

— たかひろ (@takanippon) August 23, 2017

どうやら、飛行機が欠航の場合は、航空会社からの払い戻しがあるようですね。
自分でキャンセルした場合、今回は事情が事情ですが、システムで自動的に払い戻し不可にされてしまうかもしれません。

海外旅行保険に入っている場合は、海外旅行保険の適用をあるようなので調べてみるといいかもしれませんね。
結論として、今日〜明後日くらいの場合は欠航の可能性が高そうなので、LCCの場合、ニュース報道を見ながら欠航になりそうなら、そのまま放置がベストかもしれませんね。

香港の空港ストライキ・デモで飛行機を払い戻す方法

まず飛行機の払い戻しをする上で２パターンに分かれます。

• 自己都合による払い戻し
• 航空会社都合による欠航で払い戻し

今回の香港のデモのケースでも「香港のデモが心配だからキャンセルしよう」というケースと香港発着便が欠航になった為、払い戻しを求めるケースの２つに分かれます。

【香港デモ】自己都合による払い戻し

基本的にはLCCの場合は、自己都合の場合は、全額払い戻しされない可能性が高いのでLCCの場合、ニュース報道を見ながら欠航になりそうなら、そのまま放置がベストかもしれませんね。

【香港デモ】JAL,ANA,キャセイパシフィック航空等の場合の払い戻し方法

JAL,ANA,キャセイパシフィック航空の各社連絡先をまとめました。

キャセイパシフィック航空の連絡先電話番号

キャセイパシフィック航空　日本語受付

キャセイパシフィック航空はまさかの日・祝休みなんですね。
今回のような緊急時には困ってしまいますね。
そして後述のキャセイドラゴン航空と同じ問い合わせ先番号のようです。

日本航空（JAL）の連絡先電話番号

日本航空（JAL）　日本語受付

日本航空（JAL）は年中無休なんですね。
お問い合わせや予約変更やキャンセルは上記番号から連絡してみましょう。

全日空（ANA）の連絡先電話番号

全日空（ANA）　日本語受付

全日空（ANA）は年中無休なんですね。
お問い合わせや予約変更やキャンセルは上記番号から連絡してみましょう。

【香港デモ】香港エクスプレスやキャセイドラゴン航空などのLCCの場合の払い戻し方法

香港エクスプレスの連絡先電話番号

まず、どうにかして直接やりとりしたい！！という方は、、まず結論から言うと、「香港エスプレスに直接電話する」しか方法はありません。

香港エクスプレス　日本語受付

日本から電話をかける時は、（81）を抜いた番号に掛ければ繋がります。

キャセイドラゴン航空の連絡先電話番号

キャセイドラゴン航空　日本語受付

キャセイドラゴン航空はまさかの日・祝休みなんですね。
今回のような緊急時には困ってしまいますね。
一応キャセイドラゴン航空はキャセイパシフィック航空のグループなので最悪、キャセイパシフィックに電話してみるのも手かもしれません。

【香港デモ欠航】 キャセイパシフィックや香港エクスプレス,LCC、JAL, ANA払い戻し方法まとめ

今回は香港デモに伴う各航空会社やLCCの払い戻し方法や連絡先についてまとめました。

まだまだ続く香港デモが心配ですね。

１日も早い正常化を祈っています。

最後までご覧いただきありがとうございました。